Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 6 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de prestations et produits proposés par :

Marion LENGLET – Naturopathe
SIRET : 843 038 340 00033
Adresse : 71 rue des Cinq Piquets, 54000 Nancy, France
Email : contact@marionnaturopathie.com

Toute commande, réservation ou inscription implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

1. Nature des prestations proposées

Marion LENGLET propose des prestations de bien-être, prévention santé et développement personnel, sans visée médicale, sous les formats suivants :

Prestations numériques

  • SoloMojo FLOW : programme en ligne en autonomie, sans coaching collectif ni groupe WhatsApp

  • SoloMojo TRIBU : programme en ligne incluant une session de coaching collectif mensuelle en visio et un groupe WhatsApp accessible pendant 6 mois.

  • SoloMojo AURORA : programme en ligne incluant une session de coaching collectif mensuelle en visio sur une durée de 6 mois et un groupe WhatsApp

Prestations en présentiel

  • Séances de réflexologie énergétique chinoise

  • Consultations de naturopathie (adultes et enfants)

  • Ateliers collectifs en présentiel à Nancy

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou thérapeutique et ne remplacent pas un suivi médical.

2. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Programmes en ligne

  • SoloMojo FLOW : 290 € TTC ou 3 × 97 € TTC

  • SoloMojo TRIBU : 347 € TTC ou 3 × 117 € TTC

  • SoloMojo AURORA : 590 € TTC ou 3 × 197 € TTC

Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée STRIPE.

En cas de paiement en plusieurs fois, le client s’engage à régler l’intégralité des échéances, même s’il décide de ne pas suivre ou d’interrompre le programme.

Tout défaut de paiement entraîne la suspension immédiate de l’accès aux contenus, sans remboursement possible.

Séances de réflexologie énergétique chinoise

  • Adulte : 60 minutes – 70 € TTC

  • Enfant : 30 minutes – 45 € TTC

Consultations de naturopathie

Adultes :

  • Première consultation : 1h30 – 120 € TTC

  • Consultation de suivi : 60 minutes – 90 € TTC

Enfants :

  • Première consultation : 50 minutes – 70 € TTC

  • Consultation de suivi : 30 minutes – 45 € TTC

Les consultations enfants sont réalisées avec l’accord et sous la responsabilité du représentant légal.

Ateliers présentiels

  • Un acompte est exigé lors de la réservation, via la page de paiement du site internet

  • Le solde est à régler en espèces à la fin de l’atelier

  • Les places sont systématiquement limitées

3. Accès aux contenus numériques

  • L’accès aux programmes numériques est illimité dans le temps, sauf mention contraire

  • Les replays des coachings sont accessibles en ligne sur demande, mais non téléchargeables

  • Le partage de compte, la reproduction ou la diffusion des contenus (vidéos, textes, supports, protocoles) est strictement interdit.

Toute infraction entraînera la suppression immédiate de l’accès, sans remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites.

4. Encadrement et accompagnement

  • Aucun suivi individuel personnalisé n’est inclus dans SoloMojo FLOW

  • Les formules TRIBU et AURORA incluent uniquement les coachings collectifs prévus

  • Les prestations en présentiel donnent lieu à un accompagnement ponctuel, limité à la durée de la séance ou de l’atelier

5. Annulation, report et absence (présentiel)

Consultations et réflexologie

  • Toute séance annulée ou reportée moins de 48 heures avant le rendez-vous est due intégralement, sauf cas de force majeure

  • En cas de retard du client, la séance ne pourra pas être prolongée

Ateliers présentiels

  • Toute inscription est ferme et définitive

  • L’acompte versé n’est pas remboursable

  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence du participant

  • Marion LENGLET se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation :

  • Le client renonce expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques accessibles immédiatement après paiement

  • Cette renonciation est validée lors de la commande

Les programmes SoloMojo (FLOW, TRIBU & AURORA), les séances réalisées et les ateliers présentiels sont non remboursables.

7. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’hygiène de vie.

Le client reste seul responsable :

  • De ses décisions

  • De l’utilisation des informations et conseils fournis

  • De son état de santé et de son suivi médical

Marion LENGLET ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une mauvaise interprétation ou application des recommandations.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, supports, méthodes et outils transmis est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut de médiateur désigné, le client peut saisir le médiateur de son choix figurant sur la liste officielle disponible sur :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

À défaut d’accord amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Nancy (France).